Stilsicher schreiben: Schriftverkehr - professionell und doch persönlich
Gestalten Sie Ihre hauseigenen E-Mails und Briefe zeitgemäß und individuell.
Sie erfahren die wichtigsten Neuerungen bei DIN-Regeln, der Gestaltung und im modernen Leseverhalten von Angehörigen, Kunden und Kooperationspartnern.
Lernen Sie, wie Sie Ihre Texte von verstaubten Phrasen und Floskeln befreien und schwierige Botschaften übermitteln. Zahlreiche praktische Übungen helfen Ihnen, klar, leicht verständlich und positiv zu formulieren.
So macht das Schreiben mehr Spaß!
Kosten
-
280,00 €
für Mitglieder zzgl. MwSt.
- 350,00 € für Nichtmitglieder zzgl. MwSt.
Leistungen
In den Teilnahmegebühren sind Tagungsgetränke und ein Mittagsimbiss enthalten.
Details
Inhalte
► Was hat sich verändert? DIN-gerechte Gestaltung und Inhalt
► Moderner Briefstil: Das Leseverhalten des Empfängers kennen
► Den anderen im Blick: Anschrift, Anrede, sich einstellen auf den Sprachstil
► Numerische und alphanumerische Schreibweisen richtig einsetzen
► Lösungs- und ressourcenorientiert kommunizieren: Sagen, was geht!
► Die Vorteile durch Transfer darlegen: Eigenschaften, Nutzen und Beweise differenzieren
► Floskelfrei und klar verständlich schreiben: Bildhafte Sprache statt Behördendeutsch
► Tipps und Tricks zum effizienten Schreiben: Swipe-Files und individuelle Formulierungen
► Sieben Werkzeuge für packende Texte: Rhetorische Stilmittel gezielt einsetzen
► Sinnesspezifische Sprache, hypnotische Sprachmuster und Metaphern: Das Unbewusste erreichen
► E-Mail-Etikette: Unterschiede zum klassischen Geschäftsbrief: Was ist erlaubt? Was nicht?
► Souverän und kundenorientiert auf Einwände / Beschwerden reagieren
Ihre Dozentin ist Julia Hanisch
Dieses Seminar buchenTermin & Ort
- Termin: 01.09.2026
- Ort: Fachverlag des deutschen Bestattungsgewerbes GmbH, Cecilienallee 5, 40474 Düsseldorf
- Dauer: 1 Tag
- Uhrzeiten:
Di.: 9:00 - 16:00 Uhr - Nr: 4996