Bürokraft / Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, aufgeschlossenen Mitarbeiter (m/w/d), der uns bei den im Innendienst anfallenden Tätigkeiten unterstützen möchte.
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören hauptsächlich die Begleitung von Sterbefällen und die Aufnahme von Bestattungsvorsorgen:
- die Betreuung vom Erstkontakt über das Beratungsgespräch und die Terminkoordination bis zur Rechnungserstellung
- Arbeit mit unserer Bestatter-Software
- Organisation von Terminen und Absprachen mit Behörden
- Erstellung von Trauerdruck (z.B. Fotos, Sterbebildchen, Traueranzeigen und Danksagungen)
- Allgemeine Bürotätigkeiten wie die Annahme von Telefonaten und Beantwortung eingehender E-Mails
- die Übernahme von Telefonbereitschaftsdiensten an einem Tag unter der Woche und alle vier Wochen am Wochenende
- ggf. vorbereitende Buchhaltungstätigkeiten
Gern arbeiten wir auch interessierte Quereinsteiger ein.

Ihr Profil

gewünschtes Bewerberprofil

Was bringen Sie mit?
- Sie sind geprüfter Bestatter, haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft, eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige berufliche Erfahrung im Büro und die Bereitschaft sich in ein interessantes und vielfältiges Gebiet einzuarbeiten
- Sie sind freundlich, aufgeschlossen und besitzen gute Umgangsformen
- Sie arbeiten gern mit Menschen, sind empathisch und teamfähig
- Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und psychisch belastbar
- Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Sie haben gute Grundkenntnisse am Computer

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• kaufm. Ausbildung
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)
• Geprüfter Bestatter (m/w/d)