Wir suchen Verstärkung – Mit Herz, Verstand und Struktur (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Einfühlsame Begleitung und individuelle Beratung von Angehörigen in Vorsorge- und Trauerfällen
Vermittlung von Informationen zu Bestattungsarten, Trauerfeiern und Gestaltungsmöglichkeiten – stets mit Blick auf persönliche Wünsche und kulturelle Hintergründe
Planung, Organisation und Durchführung von Bestattungen
Gestaltung und Begleitung von Trauerfeiern
Persönliche Begleitung der Trauerfeier vor Ort – inklusive Überprüfung aller Details
Fachgerechte Versorgung und Überführung von Verstorbenen
Kommunikation mit Friedhöfen, Krematorien, Redner*innen, Kirchen und weiteren Dienstleistern
Beratung zur Bestattungsvorsorge sowie zur Umsetzung individueller Wünsche
Mitarbeit im Bereitschaftsdienst für Einsätze außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
Optional: Übernahme von Führungsverantwortung als Bestattermeister (m/w/d)

Ihr Profil

gewünschtes Bewerberprofil

Abgeschlossene Ausbildung zur Bestattungsfachkraft, geprüften Bestatter/in, Bestattermeister/in oder eine kaufmännische Ausbildung
Ein wertschätzender, empathischer Umgang mit Menschen in emotionalen Ausnahmesituationen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit digitalen Arbeitsprozessen – idealerweise mit „PowerOrdo“ oder ähnlicher Software
Souveräner Umgang mit MS Office, E-Mail-Kommunikation und digitalen Formularen
Hohe Serviceorientierung und das Talent, individuell auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen
Teamgeist, Offenheit und Freude an vertrauensvoller Zusammenarbeit
Führerschein Klasse B

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• kaufm. Ausbildung
• Hoch- bzw. Fachhochschulstudium
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)
• Geprüfter Bestatter (m/w/d)
• Bestattermeister (m/w/d)