Bestattungsfachkraft (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unsere Mitarbeiter im Büro spielen eine zentrale Rolle in der Beratung und Unterstützung von Hinterbliebenen im Trauerfall. Aber auch für Interessenten bei Bestattungsvorsorgen.
Ihre Aufgaben umfassen:
• Trauergespräche mit den Angehörigen sowie Bestattungsvorsorgegespräche führen
• eigenständige Organisation und Planung der gesamten Trauerfeier/Beerdigung/Beisetzung
• Terminabsprachen mit den jeweils zuständigen Stellen wie z.B. Pfarrer/Redner, Friedhofsverwaltung, Musiker usw.
• stetiger Ansprechpartner für die Angehörigen
• Umgang mit unserer Branchensoftware (PowerOrdo)
• Erstellung und Gestaltung von Anzeigen und Karten sowie deren Druck
• Formalitäten (Beurkundung, Beschaffung von wichtigen Dokumenten, Abmeldungen bei Behörden und Institutionen)
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Ihr Profil

gewünschtes Bewerberprofil

Wir suchen Menschen mit einer sehr hohen sozialen Kompetenz, die mit Feingefühl und Empathie auf die Bedürfnisse trauernder Menschen eingehen. Sie sollten über kommunikative Fähigkeiten verfügen und sich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung auszeichnen. Außerdem sollten Sie Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und die Motivation, Neues zu lernen, mitbringen.
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bestattungsgewerbe, wie beispielsweise zur Bestattungsfachkraft, ist von Vorteil – dennoch bietet sich der Bereich der Beratung auch für motivierte Quereinsteiger/Umschüler an.
Kenntnisse und Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, Führerschein (mindestens) Klasse B und ein gefp.
Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und besonders sorgfältige Arbeitsweise aus. Teil unseres Teams zu sein bedeutet Verantwortung, Integrität und Mitgefühl in Ihren täglichen Aufgaben umzusetzen.

gewünschte Schulbildung

• mittlere Reife

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• kaufm. Ausbildung
• handwerkl. Ausbildung
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)
• Geprüfter Bestatter (m/w/d)