Bestattungsberater/in (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zu Ihren Aufgaben zählen die fachliche Beratung und Betreuung von Angehörigen, Vorsorgegespräche sowie die Organisation von Trauerfeiern und Bestattungen.
- sicheres und einfühlsames Auftreten
- teamfähig und zuverlässig
- eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- gepflegtes Erscheinungsbild
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sichere PC-Kenntnisse

Ihr Profil

gewünschtes Bewerberprofil

Erfahrung und Eignung:
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft oder mehrjährige Berufserfahrung in der Bestattungsbranche. (Optional)

Alternativ: Quereinsteiger mit relevanter beruflicher Erfahrung im Umgang mit Menschen in emotional anspruchsvollen Situationen (z.B. Sozialwesen, Pflege, gehobener Dienstleistungsbereich) und der tiefen Bereitschaft zur Einarbeitung in die Materie.

Kommunikation & Administration:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Korrespondenz, die Erstellung von Dokumenten und die klare Beratung.
Sichere PC-Kenntnisse (MS Office) zur Abwicklung von Verwaltungsvorgängen (Behördengänge, Aktenführung, Terminplanung).

Führerschein: Besitz der Führerscheinklasse B (Pkw) ist zwingend erforderlich.

Persönliche Stärken & Kompetenzen
Einfühlungsvermögen und Auftreten:
Ein sicheres, einfühlsames und würdevolles Auftreten im Umgang mit trauernden Angehörigen.
Ausgeprägte emotionale Intelligenz und Diskretion.
Ein gepflegtes Erscheinungsbild, das der ernsten und respektvollen Natur unserer Tätigkeit entspricht.

Arbeitsweise:
Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten – Sie übernehmen die Organisation von A bis Z und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
Zuverlässigkeit und höchste Sorgfalt bei der Durchführung aller Aufgaben.

Teamfähigkeit:
Sie sind teamfähig, bringen sich aktiv in die Zusammenarbeit ein und sind bereit, im kollegialen Miteinander auch anfallende Bereitschaftsdienste zu übernehmen.
Identifikation: Hohe Identifikation mit den ethischen Grundsätzen und der Sensibilität des Bestatterberufs.

gewünschte Schulbildung

• Hauptschulabschluss

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• keine Ausbildung
• kaufm. Ausbildung
• handwerkl. Ausbildung
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)
• Geprüfter Bestatter (m/w/d)