Bürokraft / Mitarbeiter Beratung (m/w/d) – Vollzeit

Stellenbeschreibung

Gut zuhören, Orientierung geben und den Überblick behalten: In dieser Position verbindest du Büroorganisation mit einfühlsamer Angehörigenberatung. Bei Bestattungen Lategahn in Dortmund bist du eine wichtige Ansprechperson für Familien und sorgst mit sorgfältiger Terminplanung, Korrespondenz und Dokumentenbearbeitung für verlässliche Abläufe.

Ihr Profil

gewünschtes Bewerberprofil

- Du begegnest trauernden Menschen freundlich, geduldig und mit dem nötigen Feingefühl.
- Du kannst aufmerksam zuhören und Informationen verständlich vermitteln.
- Du arbeitest strukturiert und behältst Termine, Unterlagen und Absprachen im Blick.
- Du gehst mit persönlichen Informationen verantwortungsvoll und diskret um.
- Du stimmst dich zuverlässig mit dem Team und externen Ansprechpartnern ab.

- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Büromanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in Büroorganisation, Verwaltung, Kundenbetreuung oder Beratung.
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen sowie gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen auf Deutsch.
- Erfahrung im Bestattungswesen ist willkommen; ebenso Bewerbungen aus anderen Branchen mit passender Beratungs- und Organisationserfahrung.
- Bereitschaft, sich in Bestattungsabläufe, Vorsorgethemen und die zugehörigen Formalitäten einzuarbeiten.

gewünschte Schulbildung

• Abitur

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• kaufm. Ausbildung
• handwerkl. Ausbildung
• Hoch- bzw. Fachhochschulstudium
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)