Bestattungsfachkraft / Quereinsteiger für die Kundenberatung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, mit dem Herz am rechten Fleck, für die Beratung unsere Kunden in allen Fragen der Bestattung und Bestattungsvorsorge.
Zu den Aufgaben eines Kundenberaters gehören:
1. Individuelle und umfassende Beratung der Hinterbliebenen in allen Fragen der Bestattung und die damit verbundene Auftragsabwicklung
2. Eigenverantwortlich planen der Bestattungen und koordinieren alle hierzu erforderlichen Schritte und Termine mit den Beteiligten wie Friedhofsverwaltungen, Pfarrern, Rednern, Musikern, Floristen, Ämtern und Behörden.
3. Gestalten und Erstellen von Traueranzeigen und Briefen
4. Teilnahme am Bereitschaftsdienst nach einem Dienstplan

Ihr Profil

gewünschtes Bewerberprofil

Neben guten Umgangsformen, einem sicheren und gleichzeitig einfühlsamen Auftreten erwarten unsere Auftraggeber eine gute Allgemeinbildung sowie gute Deutschkenntnisse.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und solide kaufmännische Kenntnisse, einen Führerschein der Klasse B (vormals 3) und zeichnen sich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise aus?
Fehlende Fachkenntnisse erwerben Sie im Zuge der Einarbeitung, während derer Sie alle wesentlichen Aufgabenbereiche unseres Hauses kennen lernen.

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• kaufm. Ausbildung
• Hoch- bzw. Fachhochschulstudium
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)
• Geprüfter Bestatter (m/w/d)