Bestattunngsberater/in (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Schauen Sie sich gerne an, wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter uns als Arbeitgeber bewerten: https://www.kununu.com/de/wiese-bestattungen

Wir suchen eine Bestattungsfachkraft oder eine erfahrene Bestattungsberaterin / einen erfahrenen Bestattungsberater (m/w/d) in Vollzeit oder auf Wunsch auch in Teilzeit.

Bei Wiese arbeiten Menschen mit Menschen. Das gilt nicht nur für unseren Umgang mit Angehörigen, sondern genauso für unser Miteinander im Team.

Wenn Sie die Arbeit im Bestattungswesen kennen, Angehörige gerne persönlich begleiten und sich einen Arbeitsplatz wünschen, an dem Verlässlichkeit, gegenseitige Unterstützung und ein gutes menschliches Miteinander wichtig sind, möchten wir Sie herzlich einladen, uns kennenzulernen.

Bei uns begleiten Sie Angehörige persönlich – vom ersten Beratungsgespräch bis zur Trauerfeier oder Beisetzung. Sie beraten im Trauerfall und zur Bestattungsvorsorge, organisieren Bestattungen und sind für die Ihnen anvertrauten Familien ein verlässlicher Ansprechpartner.

Dabei sollen Sie Ihren eigenen Erfahrungsschatz einbringen und selbstständig arbeiten können. Gleichzeitig sind Sie bei uns nicht auf sich allein gestellt. Hinter Ihnen steht ein erfahrenes Team mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten, das sich gegenseitig unterstützt.

Zu Ihrer Arbeit gehören unter anderem:

die persönliche und einfühlsame Beratung von Angehörigen
die Beratung zu Bestattungsarten, Friedhöfen, Trauerfeiern und individuellen Abschiedsmöglichkeiten
die eigenständige Organisation und Begleitung von Bestattungen
die Abstimmung mit Friedhöfen, Kirchen, Trauerrednern, Behörden und weiteren Beteiligten
die Gestaltung und Koordination von Trauerfeiern und Beisetzungen
die Beratung zur Bestattungsvorsorge
die zuverlässige Bearbeitung und Dokumentation der notwendigen Unterlagen
die persönliche Begleitung der Angehörigen während des gesamten Bestattungsprozesses

Unsere Arbeit ist anspruchsvoll und sehr persönlich. Deshalb sind uns ein würdevoller Umgang mit Verstorbenen, Einfühlungsvermögen gegenüber Angehörigen und ein respektvoller Umgang miteinander besonders wichtig.

Wenn Sie Ihren Beruf gerne ausüben und dabei Teil eines Teams sein möchten, in dem man sich kennt, unterstützt und aufeinander verlassen kann, fühlen Sie sich eingeladen, mit uns ins Gespräch zu kommen.

Ihr Profil

gewünschtes Bewerberprofil

Natürlich ist uns Ihre fachliche Erfahrung wichtig. Mindestens genauso wichtig ist uns aber, wie Sie mit Menschen umgehen und wie Sie sich in ein Team einbringen.

Wir wünschen uns eine Kollegin oder einen Kollegen, die bzw. der gerne Verantwortung übernimmt, Angehörigen aufmerksam begegnet und auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe und Verlässlichkeit ausstrahlt.

Sie könnten gut zu uns passen, wenn Sie

eine abgeschlossene Berufsausbildung mitbringen,
eine Ausbildung zur Bestattungsfachkraft abgeschlossen haben oder bereits Berufserfahrung als Bestattungsberater/in besitzen,
Angehörige gerne persönlich und einfühlsam begleiten,
zuhören können und ein Gespür für unterschiedliche Menschen und Situationen haben,
selbstständig und verantwortungsbewusst arbeiten,
gleichzeitig gerne Teil eines Teams sind und kollegiale Zusammenarbeit schätzen,
zuverlässig und gut organisiert sind,
Diskretion und Verschwiegenheit als selbstverständlich ansehen,
offen für digitale Arbeitsmittel und moderne Arbeitsabläufe sind,
bereit sind, sich im Rahmen unserer Dienstplanung an Wochenend-, Feiertags- und Bereitschaftsdiensten zu beteiligen,
über einen Führerschein der Klasse B verfügen.

Wir suchen dabei nicht nach einem Menschen, der auf dem Papier jedes Kästchen erfüllt.

Wenn Sie Erfahrung in der Bestattungsberatung haben, gerne mit Menschen arbeiten und das Gefühl haben, dass Sie menschlich gut zu uns passen könnten, bewerben Sie sich gerne bei uns. Wir möchten Sie kennenlernen.

Welche Ausbildung Sie ursprünglich abgeschlossen haben, ist für uns weniger entscheidend. Wenn Sie bereits im Bestattungswesen beraten haben, die Abläufe kennen und Freude an dieser besonderen Aufgabe haben, fühlen Sie sich ausdrücklich eingeladen, sich bei uns zu bewerben.

gewünschte Schulbildung

• mittlere Reife

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• kaufm. Ausbildung
• handwerkl. Ausbildung
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)
• Geprüfter Bestatter (m/w/d)
• eine abgeschlossene Ausbildung