Bürokraft (M/W/D) in Voll- oder Teilzeit

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben bei uns
Bei uns übernimmst du eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle im Büroalltag. Du bist oft die erste Stimme, die Angehörige am Telefon hören – und sorgst mit deiner freundlichen und ruhigen Art für Vertrauen und Orientierung.

Zu deinen Aufgaben gehören u. a.:
- Erstannahme von Sterbefällen am Telefon und persönliche Betreuung von Anfragen
- Erfassung und Pflege von Sterbefällen im Bestattungssystem zur Zuarbeit für unsere Beraterinnen und Berater
-Verwaltung und Pflege von Vorsorgeverträgen
- Organisation und Abwicklung administrativer Prozesse
- Bearbeitung von Posteingang und -ausgang, E-Mail-Korrespondenz
- Erstellung und Verwaltung von Dokumenten und Formularen, auch für Behörden
- Buchung von Eingangsrechnungen und Erstellung von Ausgangsrechnungen
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Organisation von Trauerfeiern (Terminabsprachen, Drucksachen, organisatorische Abstimmungen)
- Allgemeine Büroorganisation, Datenpflege, Aktenführung
- Begleitung administrativer Abläufe rund um Vorsorge und Trauerfälle
- Bei Bedarf Unterstützung bei Behördengängen und Beurkundungen

Kurz gesagt: Du hältst unseren Bürobetrieb am Laufen – zuverlässig, strukturiert und mit Herz.

Ihr Profil

gewünschtes Bewerberprofil

Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung in einem Büroberuf oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder in der Büroorganisation
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Einfühlsame und freundliche Kommunikation – am Telefon wie persönlich
- Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Diskretion, Loyalität und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft, sich auf ein sensibles und bedeutungsvolles Arbeitsumfeld einzulassen
- Gepflegtes Auftreten und im besten Fall Führerschein Klasse B

gewünschte Schulbildung

• mittlere Reife

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• kaufm. Ausbildung
• Hoch- bzw. Fachhochschulstudium
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)
• Geprüfter Bestatter (m/w/d)
• Bestattermeister (m/w/d)