Bestattungsfachkraft / Bestatter (m/w/d) – Innendienst in Oststeinbek bei Hamburg
Stellenbeschreibung
Ihr Aufgabenfeld
• Empathische Beratung und Betreuung von Angehörigen im Trauerfall sowie bei Vorsorgegesprächen.
• Organisation und Koordination von Trauerfeiern, Beisetzungen und Überführungen.
• Bearbeitung von Formalitäten bei Behörden, Ämtern und Versicherungen und Pflege der Kundendaten.
• Erstellung von Trauerdrucksachen (Anzeigen, Karten), Pflege von Online Trauerportalen und kaufmännische Aufgaben wie Angebotserstellung und Rechnungsstellung.
• Teilnahme an einer geregelten Telefonbereitschaft: nur eine Woche alle fünf Wochen, ausschließlich telefonisch.
Ihr Profil
gewünschtes Bewerberprofil
Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung zur Bestattungsfachkraft, geprüfter Bestatterin oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation – Quereinsteiger*innen mit Empathie und Organisationstalent sind willkommen.
• Einfühlsames, diskretes Auftreten und Freude an der Begleitung von Menschen.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Bestattungssoftware sind vorteilhaft.
• Strukturierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und Teamgeist.
• Führerschein Klasse B.
gewünschte Ausbildung/Qualifikation
- kaufm. Ausbildung
- Bestattungsfachkraft (m/w/d)
- Geprüfter Bestatter (m/w/d)
- Bestattermeister (m/w/d)
Unternehmensprofil
Das sind wir:
Unser familiengeführtes Bestattungsinstitut wächst stetig. Wir begleiten Angehörige mit Herz und Professionalität durch schwere Zeiten und vereinen Tradition mit modernen Arbeitsweisen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Bestattungsfachkraft bzw. einen Bestatterin (m/w/d) für den Innendienst in Voll oder Teilzeit.
Was uns von anderen unterscheidet
• Planbare Freizeit: Unsere Telefonbereitschaft ist klar geregelt – nur eine Woche alle fünf Wochen– und wird selbstverständlich separat vergütet.
• Stabilität und Perspektive: Mit einem starken Wachstum bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
• Familiäre Arbeitskultur: Wir sind ein kleines Team mit flachen Hierarchien. Ihre Meinung zählt, und Sie gestalten Prozesse aktiv mit.
• Individuelle Entwicklung: Neben einer strukturierten Einarbeitung fördern wir Fortbildungen – gerne unterstützen wir Sie beispielsweise auf dem Weg zum „Geprüften Bestatter“.
• Flexibilität: Ob Vollzeit oder Teilzeit, ob feste Tage oder Gleitzeit – wir richten uns nach Ihrer Lebenssituation, solange die Betreuung unserer Familien gewährleistet ist.
• Kreativer Gestaltungsspielraum: Bei uns dürfen Sie eigene Ideen in die Planung und Gestaltung von Trauerfeiern einbringen.
• Sinnstiftende Tätigkeit: Sie begleiten Menschen in einer einzigartigen Lebensphase und leisten damit einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft – die Dankbarkeit der Angehörigen ist oft der schönste Lohn.
• Attraktive Vergütung: Wir vergüten Ihre Arbeit überdurchschnittlich und honorieren Ihre Leistung sowie Bereitschaftszeiten separat und fair.
Wir freuen uns auf Sie!
Wenn Sie Teil eines wachsenden Familienunternehmens werden möchten, das Wert auf Wertschätzung, klare Strukturen und persönlichen Austausch legt, dann bewerben Sie sich bei uns. Schicken Sie Ihre Unterlagen per Post oder per E Mail oder rufen Sie uns für ein erstes Kennenlerngespräch an.
Ausübungsort
Oststeinbek bei Hamburg
Ihr Kontakt:
Dorfstraße 31
22113 Oststeinbek
Bewerbungsschluss: 15.10.2025
Datum des Eintrags: 23.08.2025