Zugang zum bema VorsorgePortal
Wer kann die bema Plattform nutzen?
Das bema VorsorgePortal des BDB steht allen BDB-Mitgliedern zur Verfügung. Der Zugriff und die Nutzung erfolgen direkt aus Ihrer Verwaltungssoftware. Im geschützten Bereich unter bestatter.de (bema-vorsorgeportal-status) finden Sie Informationen zum Status der Implementierung der einzelnen Softwareanbieter.
Wie bekomme ich Zugang zur bema VorsorgePlattform?
Den Zugangscode zur bema VorsorgePlattform erhalten Sie direkt in Ihrer Bestattersoftware.
Die Nutzung und der Zugang zur bema VorsorgePlattform erfolgen über eine Schnittstelle, die in Ihre jeweilige Verwaltungssoftware integriert ist. Aktivierung und Freischaltung der Schnittstelle erfolgen direkt aus Ihrer Verwaltungssoftware heraus über einen dort hinterlegten Zugang. Das heißt, Sie beantragen den Code zur Freischaltung und Aktivierung der Schnittstelle zur bema direkt in Ihrer Software.
Um die bema VorsorgePlattform aus Ihrer Software heraus nutzen zu können, ist der Abschluss einer Nutzungsvereinbarung mit Segura GmbH als Provider der Plattform notwendig.
Wenn Sie in Ihrer Verwaltungssoftware Ihren Code zur Freischaltung und Aktivierung der bema-Schnittstelle beantragen, schließen Sie dort zunächst automatisch und digital diese Nutzungsvereinbarung ab. Im Anschluss erhalten Sie Ihren Aktivierungscode per Post. Sie geben den Aktivierungscode zusammen mit Ihrer BDB-Mitgliedsnummer einmalig im dafür vorgesehenen Bereich Ihrer Verwaltungssoftware ein und sind dann mit der bema verbunden.
Meine Software ist noch nicht an die bema angebunden, was soll ich tun?
Melden Sie sich im geschützten Bereich unter bestatter.de (bema-vorsorgeportal-status) an. Dort finden Sie Informationen zum Status der Implementierung der einzelnen Softwareanbieter. Wenden Sie sich gerne auch direkt an Ihren Anbieter.
Was passiert, wenn ich mehrere Filialen oder Bestattungshäuser mit unterschiedlicher Firmierung und mehreren BDB-Mitgliedsnummern habe?
Haben Sie mehrere Bestattungshäuser mit unterschiedlicher Firmierung und verschiedenen BDB-Mitgliedsnummern, schließen Sie für jede Einheit mit der entsprechenden BDB-Mitgliedsnummer einen eigenen Vertrag mit eigenem Zugang zur bema ab.
Ich habe den Nutzungsvertrag bereits geschlossen und benötige einen weiteren Aktivierungscode
Haben Sie den Vertrag zur Nutzung der bema VorsorgePlattform bereits geschlossen, wenden Sie sich für die (erneute) Zusendung eines Aktivierungscodes oder für weitere benötigte Codes bitte direkt an: Segura GmbH, Am Weichselgarten 7, 91058 Erlangen, bema@@seguralife..de Tel.: 09131 625 1065
Häufige Fragen zur bema
- Bei Fragen zu Ihrer Verwaltungssoftware wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Anbieter.
- Bei Fragen zum Treuhandkonto: treuhand@@bestatter..de oder 0211 16 00 8 - 58
- Bei Fragen zum Kura-Schutzbrief: kuratorium@@bestatter..de oder 0211 16 00 8 - 64
- Bei Fragen zur Sterbegeldversicherung: kundenservice@@SeguraLife..de oder 09131 625 10 65
- Bei technischen Fragen zur bema: bema@@seguralife..de oder 09131 625 10 65
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Mit der digitalen Unterschrift über inSign werden Dokumente einfach und rechtssicher per Hand/ Finger auf einem beliebigen Gerät mit Touchscreen (Smartphone, Tablet) unterschrieben.
Für die digitale Unterschrift ist eine E-Mail-Adresse für den Unterzeichner notwendig. Diese E-Mail ist bindend für die digitale Unterschrift – darüber kann der Unterzeichner unterschreiben und erhält im Anschluss auch die Kopie des unterzeichneten Dokuments.
Geben Sie also zunächst die E-Mail des Unterzeichners ein. An diese wird der Link mit dem Zugang zur digitalen Unterschrift versendet. Gleichzeitig steht dieser Link (bei Neuanträgen) auch im Abschlussprozess auf der bema zur Verfügung, so dass ein Antrag auf Treuhandkonto oder Schutzbrief auch sofort und direkt vor Ort von Ihnen aufgerufen und vom Kunden unterschrieben werden kann.
Haben Sie den Link und damit das Dokument auf einem nicht-berührungsempfindlichen Bildschirm geöffnet, wird Ihnen ein QR-Code angezeigt, den Sie dann einfach mit einem Smartphone oder Tablet öffnen und auf diesem dann handschriftlich unterschreiben.
Nach der Unterzeichnung wird das unterschriebene Dokument automatisch und digital direkt zur Bearbeitung über die bema eingereicht und kann dann im Nachgang auch nicht mehr geändert werden.
Hinweis: Wenn Sie erstmals inSign nutzen, müssen Sie der Datenverarbeitung über inSign zustimmen.
Die Meldung eines Sterbefalls und Anforderung zur Auszahlung erfolgen mit einem Klick zentral direkt aus Ihrer Software. Die Personendaten sowie die Sterbeurkunde werden dabei automatisiert an die bema Plattform übermittelt. Sie beantragen darüber gleichzeitig die Auszahlung bei Treuhand und Kura. Dabei geben Sie – beispielsweise im Fall von Treuhand-Gemeinschaftskonten auch direkt die gewünschte Höhe der Auszahlung an.
Nach Prüfung der Sterbedaten und Sterbeurkunde auf der bema, wird die Meldung an die Vorsorgeeinrichtungen des BDB geleitet.
Wichtig: Bei der Prüfung eines Sterbefalls wird immer auch automatisch im gesamten Bestand der Treuhand und Kura nach Verträgen des Verstorbenen gesucht, die beispielsweise einem anderen Vertragsbestatter zugeordnet waren und Ihnen als ausführender Bestatter oder auch den Angehörigen unbekannt waren. Wenn Sie jeden Sterbefall kurz an die bema melden, helfen Sie vermeiden, dass Ihnen unbekannte Vorsorgegelder und Verträge des Verstorbenen übersehen werden.
Häufige Fragen zum Kura-Schutzbrief?
Sie haben Fragen zum Kura-Schutzbrief?
kuratorium@@bestatter..de oder per Telefon 0211 16 00 8-64
Ja, der Kura-Schutzbrief funktioniert mit jedem Anbieter und Vertrag. Voraussetzung ist die wirksame Erteilung eines unwiderruflichen Bezugsrechts für die Versicherungsleistung durch den Versicherungsnehmer an die Kura. Es darf kein anderweitiges, unwiderrufliches Bezugsrecht an der Versicherungsleistung eingeräumt und die Rechte und Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag nicht anderweitig abgetreten, verpfändet oder gepfändet worden sein.
Es kann sein, dass bei der Vielzahl von auch kleinen Anbietern und Sterbekassen, ein Versicherer Schwierigkeiten bei der Einräumung eines unwiderruflichen Bezugsrechts oder bei der Sterbefallabwicklungen über Kura macht. In solchen – eher seltenen - Fällen ist eine treuhänderische Verwahrung durch die Kura dann nicht möglich.
In diesem eher selteneren Fall, ist der Abschluss des Kura-Schutzbriefs nicht möglich.
Sinn und Zweck des Kura-Schutzbriefs ist es sicherzustellen, dass im Sterbefall die Auszahlung der Versicherungsleistung zuverlässig beantragt und im Sinne der verstorbenen Person an den ausführenden Bestatter gezahlt wird. Ist die Versicherte Person gleichzeitig Versicherungsnehmer (was der Regelfall ist) kann sie dies im eigenen Sterbefall nicht mehr selbst regeln. Zudem soll die Sterbegeldversicherung zu Lebzeiten schonvermögensicher vor dem Zugriff Dritter geschützt sein, selbst wenn die versicherte Person pflegebedürftig wird und auf Sozialleistungen angewiesen ist. Ist die versicherte Person nicht der Versicherungsnehmer – was eher selten vorkommt – sind die Schutzfunktionen des Schutzbriefs weder notwendig noch vertraglich darstellbar.
Der Schutzbrief ist die beste und einfachste Lösung, um die Sterbegeldversicherung Ihres Kunden schonvermögensicher an die Bestattungsvorsorge zu binden und im Sterbefall die Bezahlung der Bestattung im Sinne aller zuverlässig zu regeln. Anstatt sich als Bestatter selbst als unwiderruflich bezugsberechtigt eintragen lassen zu müssen, übernimmt die Kura als unabhängige Instanz die treuhänderische Verwahrung der Sterbegeldversicherung.
Sie haben keinen Verwaltungs- oder Betreuungsaufwand, können über das bema VorsorgePortal jederzeit die bei der Kura treuhänderisch verwahrten Sterbegeldversicherungen Ihrer Kunden einsehen und melden darüber auch einfach den Sterbefall. Der Versicherer zahlt an die Kura und Sie erhalten sicher und zuverlässig die Versicherungsleistung für die durchgeführte Bestattung.
Um eine oder auch mehrere bestehende Sterbegeldversicherungen Ihres Kunden im Kura-Schutzbrief zu verwahren, fällt eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von derzeit 50 EUR zzgl. MwSt, also 59,50 EUR an, unabhängig davon wie viele bestehende Sterbegeldversicherungen des Kunden zu diesem Zeitpunkt verwahrt werden sollen.
Für die Aufnahme und Einreichung der Antragsdaten der bestehenden Sterbegeldversicherungen Ihres Kunden erhalten Sie gemäß Nutzungsvertrag eine Aufwandserstattung.
Bei Neuanträgen über die bema bei SeguraLife erfolgt die Verwahrung im Kura-Schutzbrief hingegen direkt mit dem Versicherungsantrag durch SeguraLife und ist daher für die neu beantragte Sterbegeldversicherung inklusive und kostenfrei dabei.
Versicherungsleistungen aus der jeweiligen verwahrten Sterbegeldversicherung bleiben unangetastet und stehen im Sterbefall vollständig und ohne Abzug für die Bestattungskosten zur Verfügung.
Die für die Verwahrung bestehender Sterbegeldversicherungen anfallende Bearbeitungsgebühr wird von der Kura per SEPA-Lastschriftmandat bei Ihrem Kunden einmalig eingezogen.
Die Daten zum SEPA Mandat werden von Ihnen im Rahmen des Antragsprozesses in der Antragsmaske erfasst. Sie haben die Möglichkeit, diesen Schritt aktiv zu überspringen, d.h. es ist Ihnen freigestellt, einen Antrag auch dann zu stellen und einzureichen, wenn Sie keine Kontodaten Ihres Kunden erfasst haben. In diesem Fall regelt die Kura die Abrechnung der Bearbeitungsgebühr dann direkt im Verhältnis mit Ihnen als Bestatter, d.h. die Bearbeitungsgebühr wird statt beim Kunden von Ihrem Konto eingezogen.
Für die Verwahrung bestehender Sterbegeldversicherungen Ihres Kunden im Schutzbrief erhalten Sie gemäß Nutzungsvertrag eine Aufwandserstattung. Weitere Einzelheiten finden Sie im Nutzungsvertrag.
Hinweis: Für neue Sterbegeldversicherungen, die über bema / SeguraLife abgeschlossen werden, ist die Verwahrung im Schutzbrief immer automatisch dabei und für den Kunden kostenfrei.
Bei einer vorzeitigen Kündigung oder Auflösung der Sterbegeldversicherung erfolgt in der Regel eine Auszahlung der Versicherungsleistung (oder des Rückkaufswerts oder Rückzahlung von Beiträgen) noch zu Lebzeiten des Vorsorgenden an die Kura als unwiderruflich Bezugsberechtige. Die Kura zahlt dann den erhaltenen Betrag als Treugeberin mit dem Vorsorgenden als Vorsorgeempfänger auf ein Treuhandkonto der DBT AG ein, um den Vorsorgebetrag vertragsgemäß weiter zuverlässig und schonvermögensicher bis zum Sterbefall zu verwahren.
Sollte der Betrag zu gering sein, zahlt die Kura an den Versicherungsnehmer. Über die bema stehen dem Bestatter jede der Kura bekannte Vertragsänderung oder Kündigung transparent zur Verfügung.
Wenn alle Beteiligten zustimmen, kann der bei der Kura hinterlegte Vertragsbestatter jederzeit einfach geändert werden. Dies hat keine Auswirkungen auf das Bezugsrecht oder die sichere Verwahrung der Sterbegeldversicherung. Der neu hinterlegte Vertragsbestatter bekommt dann über das bema VorsorgePortal Einsicht in den Vertrag und kann im Sterbefall die Auszahlung beantragen. Grundsätzlich zahlt die Kura im Sterbefall an den Bestatter, der die Bestattung nachweislich durchführt.
Mit dem unwiderruflichen Bezugsrecht gehört die Versicherungsleistung nicht mehr zum Vermögen des Versicherungsnehmers, wird vertraglich an die Bezahlung der Bestattungskosten zweckgebunden und eine anderweitige Verwertung ausgeschlossen. Dies ist Voraussetzung für die Anerkennung als Schonvermögen im Rahmen der Bestattungsvorsorge durch Sozialämter.
Bei Sterbegeldversicherungen, die Sie mit Ihren Kunden bei der Nürnberger Versicherung abschließen, ist die Kura zwar wie auch beim Kura-Schutzbrief mit Blick auf Schonvermögen und Auszahlungssicherheit unwiderruflich bezugsberechtigt. Vertragskonstellation, Antragstellung, Verwaltung, Auszahlung und Anwendungsbereich sind beim Kura-Schutzbrief allerdings anders ausgelegt: Der Kura-Schutzbrief ist ein umfassendes Schutzkonzept für jede bestehende und jede neue Sterbegeldversicherung unabhängig vom Anbieter. Als universelle Treuhandlösung für alle Sterbegeldversicherung ist der Kura-Schutzbrief in Ergänzung zum Treuhandkonto integraler Teil der Vorsorgelösungen auf der digitalen bema Plattform.
Das bisherige Schutzkonzept der Nürnberger Sterbegeldversicherung bleibt als eigene Sonderlösung im bewährten Rahmen weiter bestehen.
Häufige Fragen zu Sterbegeldversicherungen SeguraLife
Sie haben Fragen zur Sterbegeldversicherung?
kundenservice@@seguralife..de oder per Telefon 09131 625 10 65
Es gibt nicht die eine Sterbegeldversicherung für alle. Mit der Servicelösung von SeguraLife haben Sie für jeden Kunden den passenden Schutz auf Basis der aktuell besten Anbieter im Marktvergleich, ohne dass Sie sich mit Versicherungsdetails beschäftigen müssen, Marktanalyse betreiben oder eigenen Beratungs-, Betreuungs- oder Verwaltungsaufwand haben. Als Experte für Sterbegeld testet SeguraLife regelmäßig und transparent alle Anbieter am Markt, arbeitet versichererübergreifend und unabhängig und nutzt eigene, kundenfreundliche Antrags- und Versicherungsunterlagen.
Bei jedem Antrag auf Sterbegeldversicherung – unabhängig vom gewählten Tarif und Anbieter – ist die treuhänderische Verwahrung im Kura-Schutzbrief bei SeguraLife automatisch inklusive und für den Kunden kostenfrei dabei. So ist in jedem Fall und von Anfang an die sichere Zweckbindung der Versicherungsleistung an die Bestattungsvorsorge gewährleistet.
SeguraLife ist unabhängig von Versicherungsunternehmen. Auf Basis regelmäßiger Tests und Bewertungen aller Anbieter am deutschen Markt werden jeweils die besten getesteten und bewerteten Versicherer und Tarife empfohlen und angeboten. Da sich die Tarifbedingungen der Anbieter ändern können, werden auch die Produktempfehlungen ständig angepasst. Grundsätzlich werden nur bewährte Versicherungs¬unternehmen empfohlen, die für höchste Produkt- und Servicequalität stehen.
SeguraLife empfiehlt auf Basis aktueller Testergebnisse den für jeden Kunden jeweils besten Tarif/Anbieter, der dann auch direkt in der Software als Empfehlung angezeigt wird. Da sich die Tarifbedingungen der Anbieter ändern können, werden die Produktempfehlungen und Beiträge entsprechend ständig angepasst.
Grundsätzlich können Vorsorgebeträge ab 1.000 EUR bis 20.000 EUR abgesichert werden und Anträge sind bis zum Alter von 95 Jahren möglich. Auch Pflegebedürftige, betreute Personen oder besondere Spezialfälle können abgesichert werden.
Eine kompakte Übersicht der Standardbeiträge auf Basis der aktuellen Tarifempfehlung je Eintrittsalter und Vorsorgehöhe können Sie sich jederzeit zur Information oder Beratungshilfe auf der bema herunterladen und ausdrucken.
Theoretisch ist das möglich, dies muss dann gesondert angefordert und kommuniziert werden.
Aus welchem Grund sollte jedoch ein Kunde im Rahmen der Vorsorgefinanzierung eine neue Sterbegeldversicherung ohne den für ihn kostenfreien Kura-Schutzbrief abschließen? Mit dem Kura-Schutzbrief wird die Sterbegeldversicherung an die Bestattungsvorsorge schonvermögensicher zweckgebunden und über die Laufzeit treuhänderisch verwahrt. Im Sterbefall ist die zuverlässige Bezahlung des Bestatters sichergestellt. Ohne diesen Schutz ist die finanzielle Absicherung durch die Sterbeversicherung nicht zu 100% gewährleistet. Nur mit dem Schutzbrief haben Sie als Bestatter zudem Einblick und Transparenz zur Vorsorgeabsicherung Ihres Kunden und können im Sterbefall dann auch die Auszahlung über die bema beantragen.
Will oder kann Ihr Kunde die benötigte Vorsorgesumme nicht vollständig auf einem Treuhandkonto verwahren, sorgt eine gute Sterbegeldversicherung mit kurzer Wartezeit in Verbindung mit dem Kura-Schutzbrief für finanzielle Sicherheit. Als Ergänzung zum Treuhandkonto haben Sie damit alle Vorsorgelösungen, um für jeden Kunden individuell und zuverlässig die Absicherung des gesamten Vorsorgebetrags zu gewährleisten.
Über die bema bieten Sie Ihren Kunden den Abschluss einer Sterbegeldversicherung als hochwertigen Service ohne eigenen Beratungs-, Betreuungs- oder Verwaltungsaufwand. Sie machen keine Produktberatung oder füllen Versicherungsanträge aus und vermeiden als Bestatter die anzeigepflichtige Versicherungsvermittlung. Sie erhalten im Bereich Sterbegeldversicherung höchste Produkt- und Servicequalität, bieten jedem Kunden das passende Produkt, haben durch die Integration des Kura-Schutzbriefs in Ihrer Software volle Transparenz und Einblick und können im Sterbefall zügig und digital die Auszahlung beantragen. Für jeden Abschluss einer neuen Sterbegeldversicherung mit Kura-Schutzbrief Ihrer Kunden erhalten Sie gemäß Nutzungsvertrag eine Aufwandserstattung.
Deutsche Lebensversicherer sind gesetzlich zur Beteiligung der Versicherten an ihren erwirtschafteten Überschüssen verpflichtet. Überschüsse können dabei dem Kunden auf zwei Arten gutgeschrieben werden:
Die Überschüsse werden jährlich angesammelt und im Sterbefall als zusätzliche Bonusleistung ausbezahlt. Die erhöhte Versicherungsleistung dient dem Inflationsschutz und kann Preissteigerung ausgleichen. Dies ist bei den meisten Anbietern der Regelfall.
Bei einigen wenigen Anbietern können die Überschüsse auf Wunsch auch direkt mit dem Beitrag verrechnet werden (Beitrags- oder Sofortrabatt). Die Versicherungsleistung erhöht sich dann nicht mehr weiter über Bonuszahlungen, dafür zahlt der Kunde über die Laufzeit geringere Beiträge. Diese Option ist im Rahmen der Bestattungsvorsorge vor allem für Ältere Kunden attraktiv und wird immer dann automatisch empfohlen, wenn der Tarif mit Sofortrabatt auch im Vergleich zu anderen Anbietern die beste Lösung ist.
Wenn sich im Falle eines Ehe-/Paars oder Familienangehöriger beide mit einer Sterbegeldversicherung absichern, dann gewährt SeguraLife je nach Versicherer wo immer möglich und oft exklusiv für den zweiten Vertrag Familienrabatt. Das heißt für den zweiten Vertrag gilt ein reduzierter Monatsbeitrag. Es ist nicht notwendig, dass beide Verträge vom gleichen Anbieter sind. Die Prüfung auf Ehe-/ Partnerrabatt erfolgt automatisiert auf Basis eines Abgleichs der Adressdaten des ersten Antrags, solange und wenn zwischen der Antragstellung nur wenige Tage liegen. In der Tarifempfehlung für den zweiten Antrag werden dann automatisch die rabattierten Tarife (Familienrabatt) der Versicherer berücksichtigt und angezeigt. Beachten Sie, dass nicht jeder Versicherer eine Rabattierung erlaubt.
Die Vermittlung von Versicherungen ist in Deutschland streng geregelt und unterliegt der Aufsichts- und Anzeigepflicht. Bei Neuanträgen über die bema vermeiden Sie als Bestatter die anzeigepflichtige Versicherungsvermittlung und bieten Ihren Kunden einen umfassenden, hochwertigen und individuellen Service, ohne selbst Produktberatung machen zu müssen, den Markt zu kennen oder an einen bestimmten Versicherer gebunden zu sein.
Häufige Fragen zum Treuhandkonto der DBT AG
Sie haben Fragen zum Treuhandkonto?
treuhand@@bestatter..de oder per Telefon 0211 16 00 8 – 58