Mitarbeiter Bestattungswesen Büro und Trauerfeiern (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser traditionsreicher Familienbetrieb sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für das Büro!

Die Aufgaben im Büro liegen hauptsächlich in der Kundenberatung, aber auch in der Begleitung von Trauerfeiern:
- Annahme und Durchführung von Beratungsgesprächen mit Angehörigen, Erstellung Kostenvoranschlag
- Abwicklung der bürokratischen Aspekte (Anfordern von Urkunden, Abmeldungen etc.)
- Zusammenarbeit mit Standesamt, Gesundheitsamt, Polizei, Staatsanwaltschaft, Friedhöfen, Krematorium, ggf. Organisation von Überführungen
- Organisation der Trauerfeier und Beisetzung (Absprache Friedhof, Bestellen von Redner, Blumen, Musikern, Annonce, Trauerdruck)
- Begleiten von Trauerfeiern (Aufbau der Dekoration, Empfang und Verabschiedung der Trauergesellschaft, Bedienen der Musikanlage, ggf. Urne beisetzen)
- Beratung und Abschluss von Vorsorgeverträgen
- wenn möglich: hygienische und/oder kosmetische Versorgung von Verstorbenen für Abschiednahmen oder die Bereitschaft, dies zu erlernen
- Telefonbereitschaft, Wochenenddienst (im Wechsel)
- Früh- und Spätschicht (zw. 8-17 Uhr) im Wechsel

Wir stellen zum nächstmöglichen Termin in Voll- oder Teilzeit unbefristet ein.

gewünschtes Bewerberprofil

Bestattungsfachkraft, fachgeprüfter Bestatter oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bestattungswesen oder vergleichbar.

Idealerweise bringen Sie mit:
- seriöses und sicheres Auftreten im Umgang mit Menschen, gute Kommunikationsfähigkeit
- selbständiges Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit
- Bereitschaft, den Kunden zuzuhören und auf ihre Bedürfnisse einzugehen
- Interesse an Gestaltung und Organisation
- sicherer Umgang mit dem PC (wir nutzen PowerOrdo, Columba und die üblichen Office-Anwendungen)
- sehr gutes Deutsch in Sprache und Schrift
- Sprachkenntnisse Polnisch und/oder Englisch sind in unserer Grenzregion von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- gute Selbstfürsorge, gute physische und psychische Gesundheit
- Führerschein Klasse B

Sie kommen als Quereinsteiger, trauen sich aber zu, sich in die genannten Inhalte einzuarbeiten? Auch dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

gewünschte Ausbildung/Qualifikation

• kaufm. Ausbildung
• handwerkl. Ausbildung
• Hoch- bzw. Fachhochschulstudium
• Bestattungsfachkraft (m/w/d)
• Geprüfter Bestatter (m/w/d)
• Bestattermeister (m/w/d)

Unternehmensprofil

Unser Familienbetrieb im Herzen der Görlitzer Altstadt steht seit über 130 Jahren den Menschen im Trauerfall zur Seite. Eine empathische Beratung im Trauerfall sowie die individuelle und würdevolle Gestaltung von Trauerfeiern sind uns ein wichtiges Anliegen.
Als Arbeitnehmer/in erhalten Sie mind. 16,- €/Std., ab 26 Urlaubstage, BAV, Gutschein (z.B. Tankkarte).

Ausübungsort

Görlitz