Das Beratungsgespräch

Im Beratungsgespräch befinden sich die Hinterbliebenen in einer seelischen Ausnahmesituation. In der Praxis zeigt sich häufig, dass die Grenzen zwischen einem Beratungs- und einem Trauergespräch fließend sind. Psychologisches Feingefühl ist hier ebenso gefragt wie die Befähigung, die sachlichen Erfordernisse einer Bestattung verständlich zu vermitteln und zu regeln. Im Mittelpunkt des Seminars steht die Verbesserung dieser Kompetenzen und Fähigkeiten.

Termin: 03.07.2020 - 05.07.2020
Ort: Münnerstadt
Dauer: 2.5 Tage
Uhrzeiten: Fr.: 14:00 bis 18:00 Uhr
Sa.: 08:00 bis 17:00 Uhr
So.: 08:00 bis 15:00 Uhr
Nr: 4720

Dozent/in:

Dr. Fabian Lenzen

Dr. Fabian Lenzen
Dr. Fabian Tobias Lenzen, Bestattungsinstitut Kluth in Berlin, Geprüfter Bestatter und Geprüfter Thanatopraktiker.



Kosten:

438,90 € für Mitglieder zzgl. MwSt.
546,00 € für Nichtmitglieder zzgl. MwSt.

Leistungen:

zzgl. Kosten für Tagungsgetränke 9,45 € zzgl. MwSt.
zzgl. Kosten für Übernachtung/Vollpension 123,49 € zzgl. MwSt.
Achtung: Bei Buchung der Übernachtung/Vollpension über den Fachverlag fallen 1,00 € zzgl. MwSt. pro Tag Bearbeitungsgebühr an.

Inhaltliche Schwerpunkte:

  • verschiedene Formen der Gesprächsführung
  • Verhalten während des Beratungsgespräches
  • Inhalte des Beratungsgespräches
  • Gestaltung von Aufnahmebögen und Formularen nach sachlichen Erfordernissen
  • Inhalt der Beratungsmappe

Das Seminar ist besonders für Mitarbeiter geeignet, die noch wenig Erfahrung in der Durchführung von Beratungsgesprächen gesammelt haben. Auf Wunsch der Teilnehmer können Beratungsgespräche zur Bestattungsdurchführung in der Gruppe simuliert werden.

Bitte bringen Sie Ihre Beratungsmappe zu diesem Seminar mit.

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