BeraterIn für trauernde Hinterbliebene

  • Inserat 5614
  • Festanstellung, bis zwei Jahre
  • Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für unser Beratungsteam suche wir zum nächstmöglichen Termin Verstärkung:

BERATER/IN FÜR TRAUERNDE HINTERBLIEBENE
in Vollzeit oder Teilzeit (42,50 o. 25,00 Std./Woche)
plus Rufbereitschaft

UNSER ANGEBOT
- Wir arbeiten Sie Schritt für Schritt in die Aufgaben als Berater/in für trauernde Hinterbliebene ein.
Sie werden Teil eines kleinen, gut eingespielten, freundlichen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Job-Perspektive.
- Wir bieten Ihnen eine faire Vergütung mit Zusatzverdienstmöglichkeiten.
- Wir bezahlen Ihnen ein Weihnachtsgeld in Höhe eines Monatsgehaltes und ein kleines Urlaubsgeld.

IHRE AUFGABEN
- Sie beraten und begleiten die Angehörigen im Trauerfall.
- Sie kümmern sich zuverlässig um alle gewünschten Details der Beisetzung.
- Sie sorgen für einen würdevollen Abschied.
- Sie kümmern sich um die Organisation der Trauerfeier und Bestattung und erledigen eigenständig die erforderlichen Formalitäten, Korrespondenzen, Terminabstimmungen und Bestellungen.
- Sie bearbeiten den kompletten Bestattungsauftrag mit einer speziellen Software, übernehmen die erforderlichen Koordinations- und Organisationsaufgaben und kümmern sich um die termingerechte Umsetzung der gewünschten Leistungen.
- Sie beraten die Angehörigen bei der textlichen und grafischen Gestaltung von Trauerbriefen, Danksagungskarten und Zeitungsanzeigen und erstellen diese Trauerdrucksachen selbständig.
Sie führen Beratungsgespräche über Bestattungsvorsorge, erläutern die verschiedenen Optionen und Möglichkeiten der finanziellen Absicherung, erstellen individuelle Kostenvoranschläge und Angebote.
- Sie erledigen telefonische Anfragen und Aufträge selbstständig.
Idealerweise sind Sie auch bereit, Aufgaben in der Verstorbenenumsorgung zu übernehmen.

Die erforderlichen Fachkenntnisse erlernen Sie in der Einarbeitungszeit.
Danach nehmen Sie im Wechsel an unseren Rufbereitschaftsdiensten teil (diese werden separat vergütet)

gewünschtes Bewerberprofil

IHR PROFIL
- Sie haben mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung (bspw. Sachbearbeiter, Kunden-/Verkaufsberater o.ä.) oder eine abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft oder Bestattungsfachwirt
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten sehr strukturiert und selbständig.
- Sie sind eine sichere und offene Persönlichkeit mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit.
- Sie besitzen viel Empathie und menschliche Kompetenz.
- Sie behalten auch in hektischen Zeiten die Ruhe und den Überblick.
- Sie sind bereit zu flexiblen Arbeitszeiten und die regelmäßige Teilnahme an unseren Rufbereitschaftsdiensten ist für Sie kein Problem.
- Sie haben gute PC-Kenntnisse und können diese sicher anwenden.
- Sie besitzen einen Führerschein Klasse 3 bzw. B. (Bitte beachten Sie, dass das Vorhandensein der Fahrerlaubnis eine zwingende Voraussetzung für die Berücksichtigung Ihrer Bewerbung ist!)

Unternehmensprofil

Das Bestattungs-Institut Bühn ist eines der ältesten Mannheimer Bestattungsunternehmen. Als moderner Dienstleister mit Tradition bietet unser Haus vielfältige und zeitgemäße Angebote rund um Bestattungen, Trauerbegleitung und Vorsorge.

Unsere MitarbeiterInnen sind das Herzstück unseres Unternehmens. Wir sind eine Mischung aus Fachleuten und Quereinsteigern und arbeiten alle gemeinsam daran, den Menschen im Trauerfall die bestmögliche Unterstützung und Begleitung zu bieten. Um die täglichen Herausforderungen in einem Bestattungsunternehmen zu meistern, ist jeder Einzelne ein wichtiger Bestandteil unseres gut eingespielten Team, das zusammen hält und füreinander da ist.

Ausübungsort

Mannheim und Umgebung

Ihr Kontakt:
Bestattungs-Institut Fritz Bühn GmbH & Co. KG
Gutenbergstraße 18-22
68167 Mannheim

Ansprechpartner/-in:
Axel Hahn
Telefon: 0621 - 33 84 40

Webseite besuchen
E-Mail schreiben

Frühester Termin: 01.11.2021
Bewerbungsschluss: 30.03.2022
Datum des Eintrags:  30.09.2021