Zugang zum bema VorsorgePortal
Wer kann die bema VorsorgePlattform nutzen?
Das bema VorsorgePortal des BDB steht ausschließlich BDB-Mitgliedern zur Verfügung. Der Zugriff und die Nutzung der bema erfolgen direkt aus Ihrer Verwaltungssoftware, in der Sie einmalig die bema-Schnittstelle aktivieren müssen. Fast alle großen Softwareanbieter haben die bema-Schnittstelle bereits implementiert. Im geschützten Bereich unter bestatter.de (bema-vorsorgeportal-status) finden Sie Informationen zum Status der Implementierung für die einzelnen Softwareanbieter.
Wie bekomme ich Zugang zur bema VorsorgePlattform?
Das bema VorsorgePortal kann ausschließlich über eine Verwaltungssoftware genutzt werden, ein direkter Zugriff auf die bema ist nicht möglich. Bestatter ohne kommerzielle Verwaltungssoftware oder Bestatter, deren Softwareanbieter die bema-Schnittstelle noch nicht implementiert hat, können alternativ über das kostenpflichtige Verwaltungstool „soldis“ (Link: www.soldis.de) Zugang zur bema erhalten.
Den Zugangscode zur bema VorsorgePlattform erhalten Sie direkt in Ihrer Bestattersoftware.
Die Aktivierung der bema-Schnittstelle erfolgt direkt in Ihrer Verwaltungssoftware. Um die Schnittstelle zu aktivieren, benötigen Sie Ihre BDB-Mitgliedsnummer und einen Aktivierungs-Code. Den Aktivierungs-Code zur Freischaltung und Aktivierung der Schnittstelle beantragen Sie direkt in Ihrer Software.
Meine Software ist noch nicht an die bema angebunden
Im geschützten Bereich unter bestatter.de (bema-vorsorgeportal-status) finden Sie Informationen zum Status der Implementierung der einzelnen Softwareanbieter. Wenden Sie sich gerne auch direkt an Ihren Anbieter.
Über das kostenpflichtige Verwaltungstool soldis (Link: www.soldis.de) erhalten Sie auch unabhängig von einer Verwaltungssoftware Zugriff auf die bema VorsorgePlattform.
Informationen zur Aktivierung der bema-Schnittstelle für verschiedene Softwarenutzer
Um die Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen in CleverOne und der bema (BDB/Treuhand) herzustellen, ist aus Sicherheitsgründen ein Aktivierungscode erforderlich. Dieser Code stellt sicher, dass Ihre Daten geschützt sind und die Zuordnung der Verträge fehlerfrei erfolgt.
Wichtige Voraussetzungen
- Pro Unternehmen ein Code: Falls Sie mehrere Bestattungshäuser (Tenants) in CleverOne verwalten, benötigen Sie für jedes Unternehmen einen separaten Aktivierungscode.
- BDB-Mitgliedsnummer: Bitte halten Sie Ihre Mitgliedsnummer für den Anforderungsprozess bereit.
- Postversand: Aus Datenschutzgründen wird Ihnen der Code ausschließlich per Post zugestellt. Planen Sie daher eine entsprechende Postlaufzeit ein.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Navigieren Sie in CleverOne zum Menüpunkt Verwaltung.
- Wählen Sie den Unterpunkt Unternehmen.
- Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Externe Dienste.
- Im Bereich „Bema“ geben Sie Ihre BDB-Mitgliedsnummer ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche zur Anforderung des Aktivierungscodes.
Hinweis: Sobald Sie den Brief erhalten haben, können Sie den Code an derselben Stelle in der Verwaltung hinterlegen, um die Schnittstelle final freizuschalten.
Um die Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und der bema VorsorgePlattform herzustellen, ist Ihre BDB-Mitgliedsnummer und ein Aktivierungscode erforderlich. Alle Informationen und Hinweise zur Aktivierung der bema finden Sie hier.
Vor der Aktivierung der bema-Schnittstelle benötigen Sie gegebenenfalls von SDS das Softwareupdate auf die neueste Programmversion mit der bema-Schnittstelle. Wenden Sie sich dazu direkt an Ihren Ansprechpartner bei SDS. Anleitungen, wo und wie Sie innerhalb der SDS Software die bema-Schnittstelle aktivieren, erhalten Sie direkt von SDS.
Die Funktionsweise und Services wie Bestandsabfragen oder Neuanträge über die bema VorsorgePlattform sind unabhängig von der benutzten Bestattersoftware und für alle Nutzer gleich. Für ausführliche Informationen zur Funktionsweise der bema sowie zum neuen, exklusiven Produkt „Kura-Schutzbrief“ können Sie daher auch die beiden Erklärvideos für Nutzer von CleverOne hier auf dieser Seite anschauen.
Ich habe mehrere Filialen/Standorte und/oder mehrere BDB-Mitgliedsnummern
Haben Sie mehrere Bestattungshäuser mit unterschiedlicher Firmierung und verschiedenen BDB-Mitgliedsnummern, schließen Sie für jede BDB-Mitgliedsnummer einen eigenen Vertrag zur Nutzung der bema VorsorgePlattform ab, selbst wenn die unterschiedlichen BDB-Mitgliedsnummern zum gleichen Rechtsträger gehören. Sie erhalten für jede BDB-Mitgliedsnummer einen eigenen Aktivierungs-Code.
Auf Antrag können gemeinsame bzw. zusätzliche Zugriffs- und Nutzungsrechte für mehrere Ihrer BDB-Mitgliedsnummern eingerichtet werden bzw. für die gleiche BDB-Mitgliedsnummer auch mehrere Aktivierungs-Codes ausgegeben werden.
Um gemeinsame Zugriffs- & Nutzungsrechte für verschiedene BDB-Mitgliedsnummern zu beantragen oder um einen weiteren Aktivierungs-Code zu erhalten, wenden Sie sich für eine individuelle Lösung bitte an Segura GmbH, Am Weichselgarten 7, 91058 Erlangen, bema@seguralife.de Tel.: 09131 625 1065
bema-Anleitungen speziell für jede Bestattersoftware
Die Funktionen, Services und Produkte auf der bema sind für alle gleich. Jeder Softwareanbieter hat die bema jedoch individuell implementiert und integriert, so dass der bema- Zugriff in jeder Software leicht unterschiedlich ist.
Wir empfehlen Ihnen vor der ersten Nutzung des Portals die folgenden Videos anzuschauen.
Wir empfehlen Ihnen für die Nutzung des bema VorsorgePortals in PowerOrdo Classic die folgenden Informationen und Anleitungen:
Anleitung 1: bema VorsorgePlattform - Schnittstelle aktivieren
https://rapiddata.zendesk.com/hc/de/articles/48027202244625-bema-VorsorgePlattform-Schnittstelle-aktivieren
Anleitung 2: bema VorsorgePlattform - Anwendung im Bereich Vorsorge
https://rapiddata.zendesk.com/hc/de/articles/48032459809169-bema-VorsorgePlattform-Anwendung-im-Bereich-Vorsorge
Anleitung 3: bema VorsorgePlattform - Anwendung im Bereich Auftrag, Sterbefall melden
https://rapiddata.zendesk.com/hc/de/articles/48032521615889-bema-VorsorgePlattform-Anwendung-im-Bereich-Auftrag-Sterbefall-melden
Erste Schritte und Anleitungen zur Nutzung der bema VorsorgePlattform erhalten Sie mit dem Upgrade auf die Version mit der bema Schnittstelle direkt durch SDS.
Wir empfehlen auch die Erklärvideos für Nutzer von CleverOne, da viele Services wie Bestandsabfragen oder Neuanträge sowie das neue, exklusive Produkt „Kura-Schutzbrief“ über die bema VorsorgePlattform unabhängig von der benutzten Bestattersoftware funktionieren und für alle Nutzer gleich sind.
Antworten auf häufige Fragen finden Sie zudem hier weiter unten auf der Seite.
Das kann die bema VorsorgePlattform in jeder Software
Ziel der bema ist es, die Produkte und Services des BDB, also das Treuhandkonto, den Kura-Schutzbrief und Sterbegeldversicherungen direkt in der jeweiligen Verwaltungssoftware des Bestatters integriert zur Verfügung zu stellen.
Innerhalb Ihrer gewohnten Verwaltungssoftware stehen über die bema-Schnittstelle somit einfach und bequem vor allem die folgenden Funktionen zur Verfügung:
Bestandsabfragen
Beim Aufruf eines Kunden in Ihrer Software wird anhand der Daten des Kunden in Echtzeit geprüft, ob es zu dieser Person ein Treuhandkonto bei der Deutsche Bestattungsvorsorge Treuhand AG (DBT AG) oder einen Kura-Schutzbrief mit darin verwahrten Sterbegeldversicherungen bei der Kuratorium Deutsche Bestattungskultur GmbH gibt.
Gibt es einen Vertrag, dann wird Ihnen dieser direkt angezeigt. Über die Vertragsansicht auf der bema erhalten Sie alle Details zu diesem Vertrag wie beispielsweise den tagesaktuellen Kontostand und Kontoauszug.
Wird kein Vertrag gefunden, wird Ihnen auch dies angezeigt.
Findet die bema keinen 100% Datentreffer zu Ihrem Kunden (beispielsweise aufgrund von Abweichungen in der Schreibweise oder veralteter Adressdaten bei der Treuhand) werden Ihnen passende Treuhandverträge zur Auswahl angezeigt. Dies erfolgt durch Abgleich des Geburtsdatums. Passt einer der angezeigten Verträge auf Ihren Kunden, ordnen Sie diesen einmalig manuell zu. Ab sofort wird dieser Vertrag dann immer bei diesem Kunden angezeigt.
Neuanträge
Über die bema-Schnittstelle können Sie direkt aus Ihrer Verwaltungssoftware heraus ohne erneute Eingabe der Kundendaten
- Anträge auf Treuhandkonto,
- Anträge auf Kura-Schutzbrief für bestehende Sterbegeldversicherungen und
- Anträge auf neue Sterbegeldversicherungen (inklusive Kura-Schutzbrief) stellen.
Alle Antragsstrecken sind neu gestaltet und unabhängig von der verwendeten Software für alle gleich.
Die Unterzeichnung und das Einreichen von Anträgen kann komplett digital, halb-digital oder traditionell und gedruckt auf Papier erfolgen und auch beliebig kombiniert werden.
Über die Vertragsansicht haben Sie jederzeit volle Kontrolle und Transparenz zum Status des Antrags Ihres Kunden (gedruckt, Antrag eingereicht, in Bearbeitung, aktiv, …) und sehen, wann aus einem Antrag ein wirksamer Vertrag geworden ist.
Auszahlungsanforderung/ Sterbefallmeldung
Im Sterbefall beantragen Sie die Auszahlung mit einer einzigen Meldung zentral über die bema sowohl für das Treuhandkonto als auch die im Kura-Schutzbrief verwahrte(n) Sterbegeldversicherung(en). Treuhand und Kura kümmern sich dann um die Auszahlung. Im Rahmen der Sterbefallmeldung über die bema wird auch geprüft, ob zu dem Verstorbenen eventuell ein Vorsorgevertrag anderweitig existiert, von dem Angehörige oder Sie als Bestatter gegebenenfalls nichts wussten.
Bei einem Datentreffer erhalten Sie eine Rückmeldung. Melden Sie daher über die bema jeden Sterbefall, selbst wenn in Ihrem Bestand kein Vertrag vorhanden ist. Voraussetzung für die bema-weite Abfrage sowie eine Auszahlungsanforderung ist das Vorliegen einer Sterbeurkunde.
Exklusiv: Kura-Schutzbrief (Treuhand für Sterbegeldversicherungen)
Der neue Schutzbrief der Kuratorium Deutsche Bestattungskultur GmbH (Kura) ist ein exklusives Produkt des BDB für Sie und Ihre Kunden, das Sie direkt auf der bema abschließen. Mit dem Schutzbrief werden Sterbegeldversicherungen (unabhängig von welchem Anbieter) an die Bestattungsvorsorge zweckgebunden und die Auszahlung an den Bestatter sichergestellt. Dabei übernimmt die Kura als Serviceleistung den gesamten Verwaltungsaufwand sowohl beim Einräumen des Bezugsrechts als auch im Sterbefall bei der Auszahlungsforderung gegenüber dem Versicherer.
Allgemeine Informationen zum Kura-Schutzbrief finden Sie hier. Häufige Fragen zum Kura-Schutzbrief speziell im Kontext des bema-VorsorgePortals finden Sie hier.
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Häufige Fragen zum bema VorsorgePortal
Sie nutzen die bema schon oder haben Fragen zu Funktionen oder Produkten? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.