Chefsache – Mitarbeiter führen und motivieren Andrea Mills Düsseldorf 2008, Fachverlag des deutschen Bestattungsgewerbes, ISBN 978-3-936057-21-8, 112 S., Paperback in den Warenkorb

EUR 19,90

Der Praxisratgeber für alle, die das Sagen haben!

Zufrieden, engagiert und perfekt organisiert – von solchen Mitarbeitern träumt jeder Chef.
Alles nur Wunschdenken?
Andrea Mills verrät Ihnen, wie Sie Ihre Angestellten nachhaltig motivieren und zu mehr Eigenständigkeit anspornen. Mit den passenden Worten zur rechten Zeit.

Miteinander arbeiten heißt miteinander reden. Die Gespräche zu führen ist „Chefsache“. Der Ratgeber zeigt, wie Sie als Vorgesetzter in Gesprächen wirken und hilft Ihnen, die Reaktionen Ihrer Mitarbeiter besser zu verstehen. Sie lernen, auf Mimik und Gestik besonders zu achten und auch manches Ungesagte als Signal zu deuten. Mit gekonntem Lob lockern Sie Motivationsbremsen und mit sachlicher Kritik steuern Sie Fehlentscheidungen entgegen.

Doch nicht nur jeder Mitarbeiter, sondern auch jeder Chef ist einzigartig. Finden Sie heraus, welcher Führungstyp Sie sind – ob eher ein „Lenker“, „Unterstützer“ oder „Delegierer“. Wer seinen Führungsstil kennt, kann leichter aus dem dienstältesten Mitarbeiter und dem aufstrebenden Azubi ein erfolgreiches Team schmieden.

Beispiele aus dem Alltag von Bestattungsinstituten helfen, vertraute Gesprächssituationen zu erkennen und das neue Wissen sofort anzuwenden. Dank ausführlicher Checklisten und konkreter Formulierungshilfen gehen Sie perfekt vorbereitet in Ihr nächstes Gespräch – sei es mit einem Bewerber oder auch dem unzufriedenen Junior.

Ein Buch aus der Reihe Praxisratgeber für Bestatter –
Mehr wissen, mehr bieten.

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